Política de privacidad de holajuguetes.com

Introducción

En holajuguetes.com, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporciona cuando crea una cuenta, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o se comunica con nosotros.

La información personal que recopilamos puede incluir:

 

  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
  • Su información de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito
  • Su información de envío
  • Su información de contacto, como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono
  • Su información de uso, como los productos que ha visto o comprado
  • Su información de comportamiento, como los productos que ha comprado o los sitios web que ha visitado
  • Su información de geolocalización, como su dirección IP o su ubicación GPS

Cómo usamos su información

Usamos su información personal para:

  • Procesar sus pedidos y cumplir con sus solicitudes
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos o inquietudes
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
  • Enviarle nuestro boletín informativo, si se ha suscrito
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros productos
  • Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Hacer publicidad dirigida
  • Proteger nuestros derechos y propiedad

Compartimos su información

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Estos terceros incluyen:

  • Nuestros proveedores de servicios de pago, que procesan sus pagos
  • Nuestros proveedores de servicios de envío, que envían sus pedidos
  • Nuestros proveedores de servicios de marketing, que nos ayudan a promocionar nuestros productos
  • Nuestros socios comerciales, que nos ayudan a ofrecer ciertos productos o servicios

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir su información personal
  • Eliminar su información personal
  • Oponerse al tratamiento de su información personal
  • Revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal
  • Portar su información personal a otro responsable del tratamiento

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros en holajuguetespop@gmail.com o número de teléfono +57 315 3085506.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información personal. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos
  • Control de acceso
  • Monitoreo de seguridad

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente de la política de privacidad se publicará en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros en holajuguetespop@gmail.com o número de teléfono +57 315 3085506.

Ley 1581 de 2012 de Colombia, que regula el tratamiento de datos personales.

 Política de privacidad al finalizar una compra

Información que recopilamos

Para procesar su pedido y cumplir con nuestras obligaciones legales, recopilamos la siguiente información personal:

  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
  • Su información de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito

Cómo usamos su información

Usamos su información personal para:

  • Procesar su pedido
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Enviarle información sobre su pedido
  • Enviarle ofertas y promociones

Con quién compartimos su información

Compartimos su información personal con los siguientes terceros:

  • Nuestros proveedores de servicios de pago, que procesan sus pagos
  • Nuestros proveedores de servicios de envío, que envían sus pedidos
  • Nuestros socios comerciales, que nos ayudan a ofrecer ciertos productos o servicios

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir su información personal
  • Eliminar su información personal
  • Oponerse al tratamiento de su información personal
  • Revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal
  • Portar su información personal a otro responsable del tratamiento

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros en [dirección de correo electrónico] o [número de teléfono].

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información personal. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos
  • Control de acceso
  • Monitoreo de seguridad

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente de la política de privacidad se publicará en nuestro sitio web.

Aceptación

Al marcar la casilla o hacer clic en el botón “Aceptar”, usted acepta la política de privacidad.

 

Términos y condiciones de holajuguetes.com

Términos y condiciones de holajuguetes.com

Introducción

Estos términos y condiciones (los “Términos y condiciones”) rigen el uso del sitio web de holajuguetes.com (el “Sitio web”). Al utilizar el Sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones.

Condiciones de uso

Usted puede utilizar el Sitio web únicamente para fines lícitos. No puede utilizar el Sitio web para realizar ninguna actividad ilegal o que viole los derechos de terceros.

Usted es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta. Usted debe mantener su cuenta segura y debe notificarnos inmediatamente si su cuenta es comprometida.

Usted no puede utilizar el Sitio web para enviar spam, correo basura u otros mensajes no solicitados.

Productos y precios

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Pedidos

Para realizar un pedido, debe proporcionarnos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

Entrega

Los pedidos se envían a través de un servicio de mensajería. El tiempo de entrega estimado se indica en el Sitio web.

Devoluciones

Usted tiene derecho a devolver un producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Para devolver un producto, debe ponerse en contacto con nosotros para obtener instrucciones.

Garantía

Todos los productos están cubiertos por una garantía de un año.

Responsabilidad

No somos responsables de ningún daño o pérdida que resulte del uso del Sitio web.

Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia.

Cambios en estos Términos y condiciones

Podemos modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, comuníquese con nosotros en [dirección de correo electrónico] o [número de teléfono].

Adiciones y modificaciones para cumplir con la normatividad colombiana

  • En la introducción, se agregó una referencia a Colombia para indicar que los Términos y condiciones se aplican a los usuarios de ese país.
  • En la sección “Condiciones de uso”, se agregó una explicación de que los usuarios son responsables de todas las actividades que se realicen en su cuenta.
  • En la sección “Productos y precios”, se agregó una explicación de que los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • En la sección “Pedidos”, se agregó una explicación de que los pedidos se envían a través de un servicio de mensajería y que el tiempo de entrega estimado se indica en el Sitio web.
  • En la sección “Devoluciones”, se agregó una explicación de que los usuarios tienen derecho a devolver un producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción y que deben ponerse en contacto con la empresa para obtener instrucciones.
  • En la sección “Garantía”, se agregó una explicación de que todos los productos están cubiertos por una garantía de un año.
  • En la sección “Responsabilidad”, se agregó una explicación de que la empresa no es responsable de ningún daño o pérdida que resulte del uso del Sitio web.
  • En la sección “Ley aplicable”, se agregó una explicación de que estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia.
  • En la sección “Cambios en estos Términos y condiciones”, se agregó una explicación de que la empresa puede modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento.
  • En la sección “Contacto”, se agregó una dirección de correo electrónico y un número de teléfono para que los usuarios se comuniquen con la empresa con preguntas o inquietudes.

Estas adiciones y modificaciones están diseñadas para cumplir con la normatividad colombiana, como la Ley 1480 de 2011, que regula el comercio electrónico en Colombia.

Quiénes somos

Nuestra dirección de sitio web es: https://holajuguetes.com/hitoys.

Comentarios

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Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada hash) al servicio gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, su imagen de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de la ubicación de las imágenes en el sitio Web.

Cookies

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Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

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Si tienes una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puedes solicitar la exportación de un archivo con tus datos personales recopilados, incluyendo cualquier otro dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar la eliminación de cualquier dato personal que guardemos sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a consevar para fines administrativos, legales o de seguridad.

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